Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Sport City Club, con domicilio en Managua, Nicaragua, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma. Puedes contactarnos en info@sportcityclub.com o al 5865-1010 para cualquier consulta sobre privacidad.

Aunque nuestra actividad se desarrolla principalmente en Nicaragua, aplicamos como buena práctica los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo y la Directiva ePrivacy, para ofrecer el mismo nivel de protección a cualquier usuario, sea cual sea su ubicación.

2. Datos que recogemos

Dependiendo de cómo uses la plataforma, tratamos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección.
• Datos de cuenta: contraseña (almacenada de forma cifrada), rol, estado de la cuenta.
• Datos de reservas: canchas reservadas, fechas, horarios, historial de reservas.
• Datos de pagos: estado del pago, método declarado (transferencia/efectivo), comprobantes — no almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios completos, ya que hoy los pagos se confirman de forma manual.
• Datos de Academia: inscripción del alumno, grupo, entrenador asignado, asistencia, y datos del tutor legal cuando el alumno es menor de edad.
• Datos de Liga Empresarial: equipo, jugadores inscritos, resultados y estadísticas de partidos.
• Datos de comunicaciones (CRM): notas de contacto e historial de comunicaciones del club contigo, cuando el personal las registra.
• Datos de uso y cookies: interacción con la web y datos analíticos agregados a través de Google Analytics, solo con tu consentimiento (ver Política de Cookies).

3. Base legal y finalidad

Tratamos tus datos sobre la base de: (a) la ejecución del contrato de servicios cuando creas una cuenta, reservas una cancha o te inscribes en la Academia/Liga; (b) tu consentimiento explícito, para cookies analíticas y comunicaciones no esenciales; y (c) nuestro interés legítimo, para prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

Las finalidades son: gestionar tu cuenta y reservas, administrar la Academia y la Liga Empresarial, procesar y confirmar pagos, enviarte comunicaciones operativas, mejorar el servicio mediante estadísticas agregadas, y cumplir obligaciones legales o contables.

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa y, tras su baja, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o fiscales, o para resolver posibles reclamaciones. Los datos de asistencia y evaluación de la Academia se conservan mientras dure la matrícula del alumno y el periodo posterior razonable de archivo administrativo.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con encargados de tratamiento que nos prestan servicio bajo contrato y con las garantías adecuadas:

• Supabase (base de datos y autenticación) — aloja de forma segura toda la información de la plataforma.
• Resend (envío de correos transaccionales) — para confirmaciones de cuenta, recordatorios y notificaciones.
• Google Analytics (Google LLC) — estadísticas de uso del sitio, únicamente si aceptas cookies analíticas.
• Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal de proporcionarles información.

6. Menores de edad

Los servicios de la Academia están dirigidos a menores de edad, pero la cuenta y el consentimiento siempre corresponden a la madre, padre o tutor legal, quien es responsable de la veracidad de los datos del menor que registra y del propio consentimiento otorgado.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar/suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a solicitar la portabilidad de tus datos y a limitar su tratamiento. Puedes ejercerlos escribiendo a info@sportcityclub.com o desde la sección Legal de tu perfil, donde también puedes consultar tu historial de aceptación de estos documentos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso por roles, autenticación segura) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Si modificamos sustancialmente esta política, te pediremos volver a aceptarla la próxima vez que inicies sesión. La versión y fecha vigentes se muestran al inicio de esta página.